Aperçu détaillé du Kolymbia Star Hotel

Bienvenue sur Rhodes

 

De la part de l'équipeet la direction de nôtre hôtel nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous.

Réception

La réception est ouverte 24h/24. Pour appeler la réception à partir de votre chambre, composez 0 ou 100.

Le check in à l'hôtel se fait à partir de 15h00 et le check out 
jusqu'à 11h00.

Vous pouvez changer vos devises à la réception tous les jours entre 7h00 et 23h00.

Un distributeur ATM se trouve au village à l'extérieur  de l'hôtel.

Si vous perdez un objet, veuillez vous adresser à la réception ou laisser un message sur le tableau d'affichage Résidents (Guest Bulletin Board).

 

Remarques

Chèrs clients , nous vous informons que la taxe de séjour doit être réglée en récupérant votre pièce d'identité à la réception. Merci de votre compréhension.

Médecin

Si vous avez besoin d'un médecin, veuillez contacter votre représentant.

La réception peut appeller un médecin ou prendre les dispositions pour le transport vers une clinique privée ou un hôpital.

Le médecin viendra directement dans votre chambre. Preparez vos documents de voyage et votre passeport. Vous devez payer sur place les honoraires du médecin qui vous donnera un reçu pour votre organisme d'assurance.

 

Pharmacie

Horaire d'ouverture: 09:00 – 14:00 et 17:00 – 21:00 du lundi au samedi inclus. La pharmacie se trouve à proximité de l'hôtel Sentido Port Royal.

Vous pouvez trouver une trousse de premiers soins à la réception ou auprès du surveillant de la piscine.

Coffre-Fort

Il y a un coffre-fort gratuit dans chaque chambre. L'hôtel Kolymbia Star Resort n'assume aucune responsabilité pour la perte d'objets de valeur qui ne sont pas enfermés dans le coffre-fort. Veuillez laisser le coffre-fort ouvert au départ. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez des problèmes pour utiliser le coffre-fort et que vous avez besoin d'aide ou d'instructions ou que le coffre-fort ne fonctionne pas, veuillez contacter notre réception, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

 

Internet

Un des piliers des Resorts SunConnect Resorts est le WiFi gratuit dans tout l'hôtel qui permet de vous connecter vous-même ainsi que les autres.

Veuillez suivre les étapes pour vous connecter à notre Wifi gratuit au Kolymbia Star.

Ouvrir vos paramètres ->WiFi ->se connecter à KolymbiaStar

Quand vous ouvrez un navigateur (Chrome, Firefox, Opera, etc) vous serez redirigé vers la page d'identification de l'hôtel SunConnectKolymbia Star où vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Veuillez demander à la réception le nom d'utilisateur et le mot de passe à introduire.

 

Petit-déjeuner

Commencez la journée avec une poussée d'énergie avec notre buffet à l'américaine.

Le petit-déjeuner est servi tous les jours entre 07:00 et 10:00h dans notre restaurant principal.

Vos pouvez commander un petit-déjeuner plus tôt à la réception un jour à l'avance.

Le petit-déjeuner plus matinal de type 'continental' est servi dans le restaurant principal.

 

Restaurants

 

Heures d'ouverture du restaurant principal:

Petit-déjeuner

07:00 - 10:00

Déjeuner

12:30 - 14:00

Dîner

18:30 - 21:00

La Tavern est ouverte de 10:00 - 17:00. Il y a un restaurant "à la carte" avec supplément de prix. Les résidents en régime "tout compris" bénéficient d'une ristourne de 25% sur les prix du menu "à la carte".

Formule tout compris

 

Petit-déjeuner

07:00 - 10:00

Déjeuner

12:30 - 14:00

Dîner

18:30 - 21:00

Snacks:


Des snacks sont servis au bar de la piscine de 14:00 - 16:00 et du thé, café, gâteaux et biscuits sont disponibles  de 16:00 - 18:00.

La Tavern est ouverte de 10:00 - 17:00. Il y a un restaurant "à la carte" avec supplément de prix. Les résidents en régime "tout compris" bénéficient d'une ristourne de 25% sur les prix du menu "à la carte".

Boissons:
Des boissons (spiritueux locaux), du vin, des bières, des boissons non alcoolisées et de l'eau seront disponibles au bar de la piscine entre 10:00 – 18:00 et entre 17:00 – 23:00 au bar principal.

Chers clients, lors de votre première visite dans notre restaurant, il est de la plus haute importance que si vous avez des allergies alimentaires d'informer votre responsable du restaurant ou votre personnel.

Remarques


Chèrs clients , nous vous informons que la taxe de séjour doit être réglée en récupérant votre pièce d'identité à la réception. Merci de votre compréhension.

 

Piscine & plage

Les piscines sont ouvertes de 9h00 à 18h00.  Les toboggans aquatiques sont ouverts de 10h00 à 16h00 avec surveillance.

Les chaises longues à la piscine sont gratuites.

Il est interdit de réserver des chaises longues ou de les déplacer  en dehors de la zone de la piscine.

Toutes serviettes trouvees sur les transats sans votre presence sera retiree par le personnel d' entretien et pourra etre

recuperer au bar de la piscine.

Pour des raisons de sécurité n'utilisez pas les piscines après 18h00 ni les toboggans après 16h00.

Respectez  les règles de sécurité à la piscine et tenez compte de la profondeur indiquée sur le bord de la piscine.

Les bébés doivent porter des couches imperméables dans la piscine. Vous trouverez des couches adéquates au mini-marché.

Il existe une limite de taille et d'âge pour que les enfants puissent utiliser les grands toboggans de 120 cm et 6 ans.

 

Piscine & Sécurité

Avant de vous baigner dans l'une des piscines pour la première fois, veuillez consulter les règles de sécurité affichées près de la piscine et la profondeur indiquée sur le bord de la piscine.

Il se peut que les abords de la piscine soient glissants. Soyez prudents lorsque vous vous déplacez dans cette zone. Réserver une chaise longue en y posant sa serviette n'est pas autorisé.

Il existe une limite de taille et d'âge pour que les enfants puissent utiliser les grands toboggans de 120 cm et 6 ans.

Plage & sécurité

La taille et la puissance des vagues changent constamment, veillez donc à toujours respecter les drapeaux d'avertissement. Le drapeau rouge signifie que la baignade est dangereuse et qu'il vaut donc mieux rester sur la plage.

N'oubliez pas ce qui suit :

  • Lorsque vous vous rendez sur une nouvelle plage, avant de laisser vos enfants sauter dans la mer, un adulte devrait vérifier le type de sol et la profondeur de l'eau.

  • Vérifiez l'état de vos bouées gonflables.

  • Testez les masques et les tubas en eau peu profonde pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement.

  • Faites tout particulièrement attention lorsque vous vous trouvez sur une plage éloignée des principaux lieux touristiques, où l'assistance en cas d'urgence est limitée. Vérifiez toujours le sol avant de plonger dans l'eau et faites bien attention au courant.

  • Buvez beaucoup d'eau pour éviter de vous déshydrater.

  • N'oubliez pas de remettre de la crème solaire plusieurs fois sur la journée. L'eau de mer diminue les effets de la protection solaire.

  • Faites attention aux bateaux, aux windsurfers, aux skieurs ou toute autre personne se trouvant à proximité de la côte.

  • Ne laissez jamais vos enfants sans surveillance.

 

Incendie & sécurité

Tous les appartements sont équipés d'un système anti-incendie contrôlé par la réception. Des extincteurs sont disponibles dans la station, et les voies d'évacuation sont clairement indiquées. Si vous nécessitez une assistance spéciale en cas d'urgence en raison d'un handicap physique ou de tout autre problème, veuillez en informer la réception à votre arrivée.

Veuillez lire attentivement ces consignes de sécurité:

  • N'oubliez pas d'éteindre les bougies et les plaques de cuisson quand vous quittez l'appartement.

  • Ne fumez pas dans les lits. Afin de respecter les enfants et les personnes allergiques, nous vous demandons de bien vouloir fumer à l'extérieur.

  • Veillez à bien visualiser l'emplacement de votre appartement dans le bâtiment dès votre arrivée.

  • Étudiez le plan d'évacuation et familiarisez-vous avec le point de rassemblement le plus proche.

  • Comptez le nombre de portes qui séparent votre appartement de la sortie de secours la plus proche. Cela vous sera utile en cas d'évacuation dans le noir.

  • Prenez connaissance des emplacements des alarmes incendies et des extincteurs.

Si vous repérez un incendie ou une odeur de fumée:

Alertez immédiatement la réception. Si le couloir est enfumé, veuillez rester dans votre appartement. Prenez la clé ou carte de votre chambre lorsque vous quittez votre appartement.Il se peut que vous deviez faire demi-tour si vous vous retrouvez bloqué par la fumée ou les flammes. En cas d'incendie mineur qui se déclare dans un espace restreint, veuillez utiliser un extincteur. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'incendie, fermez les portes de la pièce concernée.

Si l'alarme incendie retentit:

Sortez de votre appartement si le couloir n'est pas enfumé.Prenez la clé ou carte de votre chambre, puis sortez du bâtiment en empruntant la sortie de secours la plus proche.N'utilisez pas l'ascenseur.

Si vous êtes dans l'incapacité de sortir de votre appartement:

Appelez la réception pour les informer que vous vous trouvez toujours dans votre appartement. Bouchez les orifices d'aération et les jours autour de la porte à l'aide de serviettes mouillées pour éviter que la fumée ne pénètre dans votre appartement/chambre. Placez-vous devant la fenêtre et attirez l'attention des passants. Ouvrez la fenêtre si la fumée devient trop épaisse.Ne sautez pas du balcon. Attendez les consignes des services de secours. Dans une pièce enfumée, il convient de se rapprocher du sol pour mieux voir et respirer.

 

Environnement

Nous ne changeons pas les draps de lit et les serviettes automatiquement lors du nettoyage. Si vous, en tant que résident, souhaitez qu'ils soient changés, veillez à les mettre dans le panier à linge ou sur le sol de la salle de bains. Cette façon de faire nous permet d'économiser énormément d'électricité, de détergent et d'eau. L'eau douce est bien souvent une denrée rare sur le pourtour méditerranéen. Nous vous demandons donc d'utiliser l'eau de façon responsable. Si 500 personnes évitaient de laisser couler l'eau lorsqu'ils se brossent les dents, nous pourrions épargner 50 000 litres d'eau chaque semaine.

Nous encourageons également nos résidents à utiliser les conteneurs de tri disponibles dans les stations.

Les conteneurs pour le papier, les canettes en aluminium et les bouteilles en verre et en plastique se trouvent à l'extérieur et sont facilement accessibles pour encourager le tri.

Nous respectons l'environnement dans notre travail.

 

Information TV

Chaînes disponibles au SunConnect Resort:

Chaînes anglaises: Sports et infos.

Sont également disponibles des chaînes en allemand, italien, français, russe et scandinave.

 

 

Mini marché

Dans notre mini marché vous pouvez trouver des cartes postales, des bougies, du pain frais et des journaux. Le mini marché se trouve à côté de l'entrée principale.

Heures d'ouverture
Tous les jours de 09:00 - 23:00

 

Location de voiture

Le bureau de location de voiture se trouve dans le hall d'entrée.

Nous travaillons avec RODOS CARS qui propose des voitures de qualité à des tarifs spéciaux.

Le prix comprends:

  • l'assurance tous risques 100%

  • l'assurance de la responsabilité civile 100%

  • le service d'assistance routière 24 heures sur 24

  • le kilometrage illimitée

  • Des voitures nouvelles et sûres

  • La plus grande flotte de véhicules sur l'île de Rhodes

  • 19 bureaux sur toute l'île

À propos de Rodos Cars

Entreprise fondée en 1989 et possèdant une flotte de plus de 700 voitures, RODOS CARS est la plus importante société de location de voitures de l'île, grâce à son excellent service à la clientèle, professionalisme et tarifs competitifs. Les représentants de Rodos Cars se trouvent à beaucoup d'endroits dans l'île, y compris dans les hôtels plus grands et plus luxueux, qui ont un contrat de partenariat avec notre societé. Nous avons un service d'assistance 24h/24, un large choix de nouvelles voitures de qualité, allant de la petite voiture économique aux voitures plus luxueuses.   Toutes les voitures sont entièrement assurées sans frais supplémentaires, vous permettant de visiter confortablement toute l'île sans soucis.  Vous pouvez economiser jusqu'à 40% du prix en réservant directement votre voiture au bureau de location présent dans votre hôtel ou dans un de nos 19 bureaux existants dans l'île.

Vous pouvez stationner votre voiture de location en face de l'hôtel.

bstbeteiligung versichert (100% FDW).

Taxi

Pour appeller un taxi, veuillez vous adresser à la réception. Nous serons ravis de vous aider!

Tarifs approximatifs des taxis

Bus

Souhaitez-vous passer quelques heures dans capital de l'île pour faire du shopping, des visites culturelles, aller au cinéma, au thêatre ou à un concert? Prenez un bus direct vers la ville de Rhodes. Les transports publics peuvent également vous conduire partout à Rhodes, au départ de Kolymbia vers n'importe quelle destination.

L'arrêt du bus se trouve à proximité de l'entrée principale de l'hôtel, à côté du mini-marché.

Vous pouvez acheter le titre de transport dans le bus.